实训个人自我评价范文 第1篇

一、工作资料

第一在过去的一年当中很多事情都是需要一个过程，我相信工作当中必须会有很多很多的问题在等着我，我首选要研究的就是在工作中的那种态度，我调整自我的心态，做好前台工作，在日常的接待中我用心，礼貌的接待每以为顾客，当然这些都是需要时间，可是我相信自我必须能够做好，前台接待工作必须要做到位，我明白做一名优秀的前台接待就必须要对工作负责，抱着进取的心态，一步步的完成好，接待也是其中之一，我相信这些都是能够慢慢争取的，当然在工作生活当中。第二就是学习，学习各种前台工作技能，礼仪礼节是一个重点，对于这一点我是十分的重视的，自身的礼仪礼节都是十分有必要做好的一点，在生活当中也会有更多的事情在等着我们，我进取的学习前台工作，对于自我没有接触到的我总是会很用心的去学习。

二、积累经验

做一名前台工作人员，酒店一切自然都需要掌握，我明白这些都是能够做到更好的，没有什么事情是不能改变的，当然在工作当中要做到熟悉酒店的'一切，仅有把方方面面都熟悉到位了，才能让自我更好的为顾客服务，作为一名前台工作人员我渴望有更多的经验，一年来的工作让我慢慢的接触到了很多，让我也明白了自我应当怎样去这些事情，当然在往后的生活工作当中这些都是必须要完善的，不管什么工作经验必须是慢慢的积累，我必须会继续积累到更多的经验，养成工作好习惯，都说工作经验能够让自我在工作当中更加顺利，这是有道理的在，经过了这一年的前台工作，我也有了一颗克服苦难的心态。

三、纠正不足

作为前台我觉得自我在工作时间安排上头，有一点不足，工作当中时间观念是十分清晰地，我们必须要做好这些，我明白很多事情都是一步步积积累起来的，工作也是这般，我会纠正自我在工作当中欠缺时间观念的毛病，继续为xx酒店努力工作。

实训个人自我评价范文 第2篇

一、实习目的：

为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期末，由学校统一组织到陕西省海星物流配送中心实习，实习时间共计十天。

二、实习单位概要：

1，物流配送中心简介：

物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点，但不是所有物流结点都能称为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散类型的如大型物资仓库，它主要在物流系统中起调节和缓冲作用，解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。又如商业连锁系统的配送中心，主要是为了降低物流系统的成本，提高服务水平，提高物资输送末端系统效率等。属于转运类型如港口码头、空港等，其作用是实现运输方式的转换（海一陆。空一陆）。又如，铁道货车编组站和汽车货运终端站，其作用是将货物重新组合，进人下一阶段的输送。也有一种大规模的仓库群，形成以存储功能为主的物流配送中心。

2，陕西海星物流配送中心介绍：

陕西海星物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能，也可以扩展至配送和流通加工的功能，因此在规划与设计方面可操作性更高。陕西海星物流配送中心主要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部门之间相互协调和相互配合，密不可分！陕西海星物流配送中心在选址上也有其独特的一面，之所以选在西安市凤城三路是因其交通方便，西临西安咸阳国际机场，南止西安绕城高速，濒临西安地铁，是一个天时、地利、人和的好地段。进出城市方便，便于给各个超市和便利岛供货。提高了海星物流的作业水品！

三、实习要求：

了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。了解物流配送中心的主要流程。

四、实习感想：

刚到海星物流配送中心，至于物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。

五、实习结论及建议：

物流配送中心存在的问题：

a，各部门之间的协调能力差，物流区域布局不合理；

b，野蛮装卸导致货损、货差率过高；

c，仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；

d，供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，严重导致退货量过多，造成不必要的资源浪费；

f，配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用；

针对上述问题所提出的合理化建议和意见：

a，加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；限度地减少物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

b，加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为。

c，仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系，把过高的库存转嫁给供应商，或着重新布局自己的仓储结构，把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人，发展第三方物流业，为企业谋求更大的发展空间。

d，建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台，适当开放本公司信息，做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。

f，应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，可以开设必要的物流师培训班，企业经理人培训班，做到学习实践两不误，为企业赢得更多的信息和人力资源。限度的降低物流配送中心的作业成本。

六：总结：

总而言之，在海星这十天的时间里，使我学到了书本上无法到的东西。十天，不算长，但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华，是从感性认识上升为理性认识的过程。虽然海星的物流标准化程度不算太高，但它所带给我的，不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简单。

实训个人自我评价范文 第3篇

时间飞逝，时光总是不等人，以前在学校的时候总觉得时间过得很慢，随时都是悠闲的。真正步入社会实习才明白，你不去抓住时间，时间就像流水一样，消逝后就再也找不回。回首四个月的实习时间，既漫长又短暂，漫长是因为刚步入社会的一种新鲜感，短暂是因为面临着重新找工作的压力。在这四个月的实习中，让我懂得了很多，懂得人与人之间的交流和沟通，之前纯粹以为只要对别人好，别人也会以同样的方式对自我，其实不然，交流也是要讲究方式方法的，不然人怎会有如此达的区别，有的人能说会道，有的人却沉默寡言。更加明白了自我已经快不是学生的身份了，而是一名真正的员工。毕业既开心又忧伤，一方面最终能够做自我想做的事，另一方面面临人生的第二次十字路口。这次的实习是我人生中一笔大财富。

实习是我们踏入社会必须经历的一步，以前总是听说过一句话：“梦想很丰满，现实很苦感”，还没实习的时候就想着实习会有多好，但从面试开始就一路坎坷不平，不知是为了考验我的耐心还是世界本就是如此残酷。有时候总要到必须的程度上才会去后悔自我当初没有好好学习，有时候甚至怀疑到读这么久的书还不如别人早实践学到的东西多。直到此刻我才真的明白，有些东西是潜移默化的就已经在我们身上了，只是我们自我没感觉到罢了，就像古人常说的：“人的一生都是在不断学习的过程”，不管是书上的，还是实践中的，我们都学要耐心的学。实习也是如此，没有一去就会的，都是慢慢理解的过程，能够学到许多书本上没有的知识，实践出真知或许就是如此。

记得刚去公司报道的时候，心里的各种担忧、忐忑不安，好在公司里的每位员工都十分友爱。印象最深的是项目主管，来的第一天刚好是项目主管接待我，有点微胖、十分幽默的一个人，同时也是个工作狂。刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，项目主管耐心的为我介绍项目情景、员工情景、以及现阶段我的主要工作是在客服前台。

刚来的第一个月主管先让我从最简单的做起，无论做什么事都讲究一个过程，慢慢地我开始熟悉公司的工作环境，也适应在那里的工作，每一天跟着员工一齐学习：学习客服前台接听客户电话，电话响三声后再接听，首先要说：“你好，那里是锦绣新城物业服务中心，请问您有什么能够帮您”，对待客户要有礼貌和素质，言行举止都要得体，其次再询问客户的诉求并做好记录及时通知工程部处理，不能及时处理的跟业主解释说明并安排时间进行维修;每一天跟项目主管汇报当天业主投诉情景以及提议在客服前台最让我想不通的是，本来前台员工就少，每一天还要帮收取小区业主快递以及取件。

在每一天与不一样业主交流的过程中，我学到了很多东西，处理事情的本事也在慢慢的提高。在顶岗实习的`中期，我开始接触财务工作，首先跟着财务人员学，从简单的水电费、物业费的缴纳以及门禁卡的设置，其次学着开票据，渐渐的开始熟悉财务工作，又接触了岗亭费的收取核实、以及做账报账等，开始的时候有点不太想学，老是在想为什么客服的工作这么杂，之前以为只要把自我的工作做好就能够，不用学这么多，每一天还要顶着有可能被业主骂的心里，当自我真正学会的时候还是很庆幸自我没有放弃，学习的过程也会遇到很多事，生怕哪里搞错、还怕别人会不会嫌弃我这也不会那也不会。在实习中期阶段从中学到了很多东西，例如：与业主更好懂得打交道、处理事务不慌不乱，井井有条。在顶岗实习的后期，我能自我处理前台客服几乎所有的事务，有时间还会跟着管家一齐去巡楼，我感悟到工作中到处都充满了乐趣。

入职的时候刚好赶上春节，公司一大早就准备好了两个红包墙，一个在园区门口，一个在物业服务中心，一大早业主出门就去红包墙上抽红包、还有一群可爱的小孩，十分热闹，有的抽到了一块、有的抽到了五块，拿到红包开心的笑容是对我们工作最大的支持。虽然不太多，但满满的都是心意。

进入冬天，天气十分的寒冷，公司给员工准备了烤炉，暖暖的工作服。每一天早上为业主送上一杯暖暖的姜汤茶，有礼貌的为每一位端上，由于地上积雪，安保人员冒着寒风铲雪，只为业主更好的服务以及安全着想。每位员工都尽心尽力的做好自我的工作，每个月都会有评价，评价这一个月来项目的总体情景，以及业主的满意度。作为服务行业，离不开与人打交道，更离不开一个分工协作的团队。在那里我感受到了团队里所有的人都团结一致。

透过在这四个多月的实习里，我学到了很多知识，让我更快的成长，为什么有些人一两年就会变得更好，而有的人却一向原地不动，其实仅有当自我真正经历了才懂得，一个人的努力与学习永远没有一个团队的速度快。一个好的团队能让你快速蜕变。作为一名实习生，我十分感激我的学校能给我供给这样一个好的实习单位，让我们在学校里所学得到知识更好的应用到实际中来。这四个月学到了很多东西，远比着三年学到的东西多也快，实践的力量你远远都想不到，它有无穷的力量推着你前行。在那里我还学会了处理事务的本事，对待工作态度认真，以及与人打交道的本事得到了提高。总之，实习成为我人生中一笔重要的财富。